残念!ページ10ホテル強制解約通知


先日のパタヤ・ページ10ホテルが

表記ミスで物凄くお値打ちに

予約出来た事件が有りましたが


アゴダから強制解約通知が来たと

かずちゃんパパさんから連絡が有りました。


これによって発生する、顧客側の損失などには

一切対応しない旨は


アゴダの規約にしっかりと

記載されているとの事でした。


やはりこのような事例が起きる事は

想定されているのでしょうね。


航空券ではキャセイパシフィックが

エラー運賃を出してしまいましたが


そのまま適用され、非常に好意的に

メディアに取り上げられていました。


CMを流す以上の効果があったと・・・


さて今回のこの件、アゴダのこの対応に

顧客の方々はどう思われたでしょうか?


まぁ責任はホテル側に有るようですが

アゴダはサイトを貸しているだけで


ホテルの料金はホテル側が打ち込む

ようになっているとの事ですから。

予約がキャンセルされた方は

酷く落胆されたと思います。

www残念・・・。


そこで大変な事を思い出しました!

今パタヤに読者の

Kenさんが来られてます。


後半のホテルをこのページ10の

スィートを3000円でゲット

されています。


フロントに行った途端

「お客様は強制解約済です。」

な~んて事になれば洒落になりません。


これは大変だと

直ぐにこの強制解約の件を

連絡しました。


Kenさんアゴダにメールで

直ぐに確認。


すると「問題無く

予約が確定されています。」


そのような返答と確定のバウチャーが

送られて来たとの事でした。


もしかしてスィートだけが

サービスでそのまま予約出来たのかも

しれませんね。


キャンセルされた方もいれば

確定された方もいる。


このアゴダの対応は不公平では・・・。

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