ソムタムさん「WU送金、コロナでグダグダ」ー前編


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●番外編 ウエスタンユニオン送金、

コロナでグダグダ ー前編



全国1千万の送金中毒の皆さんこんにちは。

今日も元気に送金していますか?


送金ジャンキーのソムタムです。


今回の番外編は、送金の強い味方

ウエスタンユニオンが、コロナ騒動で

グダグダになってしまったお話です。


長くなるので結論を先に書いておきます。


◆WU初回送金は、
アプリを使わずに窓口から!◆


少し前、5月の連休中のこと。


ブログ主のソイカーボーイさんから、

急ぎでベトナムのレディに

代理送金してやってくれと

依頼が来ました。


日頃お世話になっているので、

代理送金ぐらいお安い御用と

快く引き受けました。


私は以前、パタヤに住む嬢に、

ウエスタンユニオン銀行を使って

送金していました。


コンビニの端末で操作して

レジでお金を払うと、早いときには

10分後にはパタヤの対応窓口で

受け取り可能になるのです。


手数料は1~5万円まで

1回1,500円でしたが、この便利さは

私も嬢も重宝していました。


現在は、専用に開設した口座の

デビッドカードを嬢に渡してあるので、

もう使っていません。


「アプリがあるけど、登録にパスポートと

もうひとつ証明書がいるんですよ」


ソイさんは帰国して間もなく、

マイナンバーカードの申請もまだでした。


ウエスタンユニオンの窓口に

直接行って手続きすればいいのですが、


大きな街に行かないと

取扱代理店がありません。


それなら登録済みの私が

送金した方が早いということで、

引き受けたのです。


さてここから、ウエスタンユニオン

(以下WUと略します)

送金グダグダがスタートします。


・5月5日


ベトナム嬢の名前を聞いて、コンビニへ。


端末を操作して、新規受取人を

登録しようとすると、

なぜか受け付けません。


すでに登録済みのパタヤの

嬢の名前しか出てきません。


家に帰って、PCサイトから

操作しようとしても同じ。


WUが4月からシステムを変更したようで、

登録のための本人確認書類が

2種類必要になっていました。


私は以前から送金しているので、

登録済みの受取人には送金できるけど、

新規は受け付けない模様です。


外出自粛中に大阪の取扱店窓口まで

行くのも手間なので、送金アプリを

スマホにインストールしました。


初回はすぐに送金できると

書いてあったからです。


アプリ上では新規登録者として

扱われるので、

パスポートとマイナンバーカードの

画像を送信します。


そして銀行からの振り込みが

確認され次第、ベトナムで

受け取り可能になるはずでした。




私はすぐに振込手続きをして、

WUからの連絡を待ちます。



・5月10日



WUからメールが来て、

PINを入力して認証が完了。



・5月11日






アプリでは、振込が確認されて

送金手続きが進行中となっています。



・5月14日





進行中から先になかなか

進まないと思っていたら、

なんと保留中の表示が。


WUに連絡しろと書いてあります。


この日、WUからメールが来ました。


パスポートの現住所が書いてある

ページの画像を送れと。

一番後ろのページの自分で書く欄です。


あれ、そこも送るんだったっけ?

と思いながら画像を送ります。


これで遅れていたのなら、

ソイさんに申し訳ないと思いながら。



・5月15日


10日経っても状況が変わらないので、

カスタマーサービスに電話します。


すると、今はコロナウイルスの影響で

業務が混乱して、大幅に遅れていると、

予想通りの回答。


それから、あとで送った

パスポートの画像の追加審査が、早くて

2、3日から1週間くらいかかると。


この時点で、これはもうキャンセル

した方がいいのかなと

思い始めていました。


後編に続く

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それでも俺はタイへ行く