ソムタムさん「WU送金、コロナでグダグダ」ー後編


Seesaaブログ
[カテゴリ] 旅行/アウトドア :
3位 / 62331ブログ中


●番外編 ウエスタンユニオン送金、

コロナでグダグダ ー後編


申し込みから10日経っても

送金できないウエスタンユニオン。


これはもう、あきらめた方が

いいのかなと思い始めていました。



・5月16日



【Dear Customer】


アプリは保留中のままですが、

WUからメールが来ました。


受け取り可能になったから、

受取人に知らせてくれと。


さっそくソイさんに連絡します。


・5月17日


「お疲れ様です。ウエスタンユニオン

受け取れ無いそうです」


ソイさんから、ベトナムで

受け取れないとの連絡が。


あのメールは何だったんだ?! 

アプリは相変わらず保留中。


・5月18日


アプリは依然として保留中。

カスタマーサービスに電話します。


「追加のパスポート画像を

16日に担当が受理したので、

もう2,3日かかる」


画像送信してから

受理するまで丸2日。


それにしても受け取り

可能メールは何だったのか?


「担当が違うので良くわかりませんが、

間違いかと」


カスタマーサービスの

電話応対しているスタッフは、

たどたどしい日本語。


これでは突っ込んだ話は

通じないなと、もう少しだけ待つことに。


・5月20日


アプリのトップ画面で、

とうとう「利用不可」の表示が!


【利用不可】


別画面の送金状況確認では、

相変わらず保留中。


・5月23日


アプリは、「利用不可」と

「審査中」を表示、自己矛盾してます。


こりゃもうダメだと、

カスタマーサポートに

電話してキャンセル依頼。


その日のうちに

キャンセル受付メールが来ます。



・5月28日



【銀行拒否】



やっと返金のメールが来ました。

アプリのステータスは「銀行拒否」。


なぜか返金の振り込みが

出来ないとのこと。

もう笑うしかありません。


メールには、最寄りの代理店窓口で

現金を受け取ってくれと

書いてありました。


こんなことなら最初から

窓口まで行っておけばよかった。



・5月30日


最初の送金開始から25日目。

私は梅田のWU取扱窓口まで

出かけていきます。


コロナで外出自粛が

長く続いていたので、

梅田の街も久しぶりでした。



【外貨両替所】


【WUカウンター】


JR大阪駅の外貨両替所に行くと、

臨時休業。


まあ外国人観光客

来てないし仕方ないか。


地下街視察気分で第3ビルまで。

地下の金券屋さんがWU取扱代理店。


【金券屋】


私の前にも送金おじさんが2人。


同朋意識が芽生えて、

どこへ送金しているのか

気になったりして。


お店のお姉さんに話を聞いてみると、

昨日も私と同じように

送金が進まなくてキャンセルに

来た人がいたそうです。


WUだけじゃないけど、

どこも人手が足らなくて

グダグダの様子です。


コロナのおかげで余計な

仕事が増える、と苦笑してました。


【返金明細】




ということで、1か月

近くかかって結局

送金できなかった、

というお話でした。


ちなみに、ソイさんは、

このゴタゴタの間に業を煮やして

直接代理店窓口まで出向き、


さっさとベトナムレディへの

送金を済ませているのでした。


普段は便利なウエスタンユニオンの

オンライン送金も、


コロナ禍の影響でグダグダに

なっていて、直接窓口から

送金してもらうのが

確実で早いということです。


タイの夜の店も、ぼちぼち

復活を始めましたが、

本格営業にはほど遠いのが現状。


知り合いの嬢から送金依頼が

来ているそこのあなた、


送金するときはタイミングを

失わないよう、ご注意ください。


・・・・ここからはソイのコメント。

いや~ソムタムさん、本当に

お手数をお掛けして

申し訳ございませんでした。


さすがのミスター送金王も

オンラインのトラブルには

手も足もムスコも(笑)

でませんでしたね。


ありがとうございました。

応援のポチお願いします。

憧れのパタヤライフ - にほんブログ村

以前のブログはこちらから

それでも俺はタイへ行く